Райффайзенбанк в Тюмени

Никогда не буду больше пользоваться картами и услугами Райффайзен банка и никому не советую! 07.02.2022 Райффайзен банк сообщил, что необходимо снять наличные тем клиентам, кто находится за границей, т.к. карты MasterKard перестанут работать. Мы сейчас с супругой в Стамбуле. Я нашел банкомат, снял все деньги, как и с карт других банков. А через два дня 09.02.2022 вечером Райффайзен списал с меня весь остаток по счету, да еще и в минус вогнал. На карте стало «минус 2 181,84 р.». Обратился в чат поддержки. Неделя переписки - отвечали размыто и противоречиво. Суть в том, что задним числом списали с меня пересчитанную по более высокому курсу сумму, а не ту, что прислали в смс уведомлениях. В службе поддержки объяснили это скачком валютного курса.  Но другие банки, с карт которых я снимал тогда же наличные, ничего подобного не совершали, никаких перерасчетов задним числом... Райффайзен банк решил воспользоваться сложной для всех ситуацией и измазал в ___ свою репутацию. PS. Пользовался много лет дебетовой кэшбэк картой Райффайзен банка, как основной.

Никогда! Никогда не обращайтесь в Райффайзенбанк! Зачем Вам это? Офис - один или 2 на весь город. Банкоматов тоже единицы. Чтобы дозвониться на горячую линию и получить ответ, надо объяснять один и тот же вопрос 5ти специалистам. Мой личный рекорд - полчаса переключений с номера на номер и разговоры-объяснения-разговоры. Или еще лучше: я соединить не могу, позвоните по номеру.... Да, там все четко и вежливо. Но, эта четкая машина переедет вас при первой Вашей ошибке. Сейчас Вам кажется, что можно взять кредит или кредитную карту, и у Вас все под контролем. Но, в какой-то момент может так случиться, что Вы потеряете работу. Или, как в моем случае, 2 года назад, когда мой единственный источник дохода - туризм, просто остановился, и моя семья осталась без денег. И я не смогла платить по кредитной карте. Банк передал дело в суд, а потом - приставам. Его право. Да, я не выплачивала, потому что не могла. Я одна воспитываю подростка. Денег не было. Я устроилась на работу, и, как только появилась возможность, выплатила банку не просто долг, а еще и с процентами. Хотя, я точно знаю, что такие банки как Альфа и даже Тинькофф, в таких ситуациях идут навстречу и берут только тело займа, сумму, которая изначально была на карте. Но, это - банки с человеческим лицом. Это - не про Райффайзен. И этот банк отличился не только в этом. Когда я разговаривала со специалистом службы взыскания долга, Брежневым С.С., сказала, что мне будет нужен отзыв исполнительного производства, он ответил: «Да, конечно, сделаем». Но, проходит неделя, две, и приставы списывают у меня с карты исполнительский сбор. Я звоню Брежневу - он тогда еще отвечал на мои звонки. «Сейчас я все узнаю и сделаем». - заверил меня этот специалист. Приезжаю к приставу - ничего. Еду в банк, заказываю справку, с девочками прописываем что именно мне надо - приходит справка о погашении долга. И так - два раза. Брежнев уже не отвечает. Я жду. Так прошли 3 месяца. Я снова звоню и на этот раз попадаю на Саксина Е.В. , он меня тоже заверяет, что не должно быть проблем, пишет Брежневу и местному специалисту. Этот загадочный специалист на месте (г.Тюмень), говорит, что отзыв исполнительного листа был сделан сразу. Я дозваниваюсь приставу - нет, не было. И этот какой-то заколдованный круг не заканчивается. Я уже еду в банк и пишу претензию. Оставляю несколько сообщений Брежневу. Он так и не вышел на связь. К чести Саксина Е.В, он отвечал, но помочь мне не смог. Сначала мне позвонила специалист, которой я оставила претензию, и устно сообщила, что такие справки - об отзыве - банк не делает. «Как не делает?, -все делают, а вы - нет?» - удивилась я. Она обещала узнать. И пропала. Я сама снова заехала в банк и сказала, что мне нужен письменный ответ. Письменный ответ пришел: «Банк не предоставляет таких справок». Но, почему? У в ужасе и бессилии перед этой хладнокровной и безжалостной машиной по имени райффайзен банк. Найдите любой другой банк. Сейчас столько есть предложений на рынке. Сохраните свои нервы, время и деньги.

Предлагаются не самые хорошие условия, больше не пользуемся

Хочу похвалить Райффайзенбанк за низкие ставки по кредитам и достойные условия по дебетовым картам. Интернет-банкинг всегда исправно работает, не зависает. Легко дозвониться на горячую линию, есть онлайн-чат. Единственное, не советую менять валюту. Курс невыгодный от слова совсем. Еще и по депозитам ставки весьма средние. Крепкие 4 балла.

Я люблю путешествовать, поэтому выбирала карту для расчетов в стране и за границей. У Райффайзенбанк есть целая сеть партнеров, где можно снять деньги без комиссии. Кроме того, у компании 16 дочерних отделений в других странах. В командировку и отпуск еду со спокойной душой. Не нравится, что иногда обманывают, точнее – приукрашивают. Предлагают кредиты под низкие проценты, а одобряют под ставку в 1,5-2 раза больше. Но тут брать или не брать – дело каждого, я отказываюсь.

Я не привык копить деньги. Исполнять желания нужно сразу, а кредит я считаю нормальным продуктом. От крупных банков не нужно ждать обмана. Они дорожат репутацией. Мне нравится РайффайзенБанк. Дали потребительский кредит на 3 года под 7,99 процентов как постоянному клиенту. Договор привозит курьер, тут же копирует документы, передает карту. Деньги поступают почти сразу после подписания. Сразу ощущаешь, что будущее уже наступило.

Я далека от финансовой сферы, поэтому искала самую простую карту. Понравилась Стандарт от Райффайзенбанк. Ничего лишнего, но есть бесконтактная оплата. Хорошие лимиты на снятие наличных в банкоматах. Мне импонирует яркий двухцветный дизайн, выделяющийся среди сдержанного оформления других банков. Снимаю одну звезду за платное обслуживание. Сейчас компании отходят от этого, чтобы привлечь клиентов.

Я. Генеральный директор ООО «Интерсервис» перевел 59 800 руб. через Райффайзен БАНК, в ООО «Камелот», но узнал о том, что ООО «Камелот» - фирма мошенническая, и занимается отмыванием денег, обратился в службу безопасности Райффайзен БАНК с целью блокировки счета. Служба безопасности в лице ее руководителя отказала мне в помощи. Подозреваю, что сотрудники Рфйффайзен БАНК осуществляют мошеннические операции совместно с этой фирмой. Я обратился за помощью в полицию г. Санкт-Петербурга, но сотрудники полиции не смогли оказать мне помощь, поскольку директор филиала Почеснев А.В., отказался сотрудничать с полицией, хотя в ответном мне письме, обещал полное содействие. Считаю руководство Райффайзен БАНК в С-Петербурге, связанным с мошенниками, либо плохо исполняющими свои обязанности, ЛЖЕЦАМИ. Эти люди позорят высокое звание Банковского работника. Их необходимо уволить, примерно наказать, и за их счет вернуть мне украденные у меня деньги с учетом процентов и возросшего курса валют. Рыженко Сергей Сергеевич, Генеральный директор ООО «Интерсервис» тел. +79213450443, E-mail: [email protected] ; [email protected] p.s. решения этой проблемы я добиваюсь уже 4 года,