Отзывы о СберБанке

Обслуживание на высоком уровне, никаких претензий. Все очень быстро.

Хочу рассказать об опыте использования Сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения различных вопросов, переводы доходят моментально, уведомления в виде смс и пуш работают чётко и исправно. К сожалению, используя свою учетную запись для продажи и покупки криптовалюты, мой аккаунт был заблокирован. Нужно предоставить пакет документов, что невозможно для меня, это же как рынок, пришли покупатели купили криптовалюту и знать не знаешь кто и что они. В любом случае ставлю 10/10 Сбербанку за то, что они смогли развить такую инфраструктуру и мочь обслуживать такое рекордное кол-во пользователей. Так же, предоставляют кредит без проблем, пользуюсь кредитной картой с льготами 4 месяца, это очень круто как по мне. Кредит и кредитную карту пополнял без просрочек. Так же я использовал Сбербанк и для получения заработной платы, оплаты различных услуг, потому что у банка очень все удобно с этим и мне искренне не хотелось бы терять это и переходить в какой-то другой банк. Надеюсь на понимание и возможность дальнейшей разблокировки. Заявление на почту я уже отправил.

9 апреля 2024 года мошенники взломали мой личный кабинет в Сбербанк онлайн и похитили все денежные средства. А служба безопасности Сбербанка не остановила переводы. Ничего не делали, только после того как все деньги ушли, все заблокировали. Чтобы получить доступ к кабинету и чтобы написать заявление три дня подряд ходила в банк. В один день одно, второй день второй вопрос, так туда сюда меня отправляли. И служба безопасности особо не разбиралась с делом и мне пришёл отказ о возврате денежных средств. В полицию тоже написала заявление, возбудили уголовное дело. И сказали, что виновата служба безопасности, потому что вовремя не приостановили все переводы. Я попросила ещё раз разобраться с делом, но мне, увы, опять пришёл отказ. Требую, чтобы они вычислили с какого устройства были выполнены переводы и айпи адрес. Надеюсь хоть это то они умеют. Для меня с сумма хищения значительная, ведь у меня многодетная семья. А эта карта была в некоторые дни спасением. А тут просто все ничего и нет.

Это бессовестный забюрократированный банк! Обеспечили себе рекламу, в которой всё изумительно красиво, а на деле простую бумажку с двумя-тремя фразами не могут ответить компетентно и в срок. Ошиблась при отправке денег, от банка потребовался лишь ответ о том, что банк вернуть их не может. Сначала дали ответ не по теме, составили вторую заявку, у них теперь нет времени на её рассмотрение. Уже началась вторая неделя как они рассматривают моё обращение. Несмотря на то, что устно уже сказали, что проблема яйца выеденного не стоит, это на самом деле так. А ответить ни в электронном виде, ни письменно не могут. Требуется время - таков ответ! Всё как завещал их руководитель. И сотрудники чётко следуют данному завещанию! Переведу от вас пенсию и во всех соцсетях расскажу, чтобы были осторожны при намерении сотрудничать с этим банком. Беспредел!

Очень сильно хочется заявить, что Сбер-стикер полная ерунда! Большинство действующих терминалов оплаты и Сбер-банкоматов не поддерживают оплату или обслуживание этим стикером. Большой вопрос Сберу - зачем выпускать несовместимый продукт в народ и ещё брать за это деньги.

С удовольствием рапортую о закрытой ипотеке! Успешно погасили 30-летний кредит менее, чем за 10 лет, стахановскими темпами!