Т-Банк в Великом Новгороде

Уже несколько лет принимаю заказы на фотосессии и даю клиентам платежную ссылку. Оформила в Т-Банке интернет-эквайринг, там вообще все просто. В личном кабинете ИП можно сформировать платежную ссылку двумя кнопками и отправить клиенту. Он по ссылке переходит на платежную форму с лого банка, переводит деньги, мне поступают на следующий день. Комиссия невысокая, только за поступления, без абонплаты. Каких-то замечаний к работе системы у меня нет, все ровно.

Делаю роспись чехлов на айфонах. Пока работала одна в, было 15–20 операций в месяц казалось бы, чего там считать. Но потом я взяла пару подруг, еще на другую технику кастомы, пошли договоры с крупными заказчиками, нас нанимают уже фирмы для подарков своим сотрудникам в киберспорте. Начались накладные, УПД, акты сверки. Я весь день в краске, а вечером приезжаю домой, открываю ноут и пытаюсь свести дебет с кредитом в Экселе. Хватило меня на полгода, потом просто перегорела. Перешла на платную бухгалтерию. Теперь моя работа просто сфоткать пришедшую бумажку и скинуть в чат. Всё, дальше это головная боль бухгалтера, а я по вечерам наконец-то смотрю фильмы с детьми, а не в таблицы утыкаюсь. Нравится что бухгалтер тоже не достает, пишет только по делу и сам все решает.

Кредит в Т-Банке я брала по предодобрению, мне прислали прямо в личный кабинет предложение. Сумма в целом нормальная, но мне нужно было чуть больше, был вариант взять товар напрямую у производителя крупным оптом. Окончательно одобрили быстро, минут за 5, но ровно столько сколько пообещали изначально. Хотелось получить больше, но уже активировал деньги. Но все равно получилось неплохо, просто договорилась с поставщиком взять партию чуть поменьше. За несколько месяцев распродались, получилось кредит закрыть и себе осталось.

Три года сидела на НПД (самозанятость), занималась консалтингом. Но в этом году поняла, что пробиваю лимит по доходу. Переходить на ИП было страшно именно из-за налогов - для меня слова УСН, взносы и НДС звучат как заклинания на латыни. Начиталась форумов и вообще запуталась. Прежде чем жать кнопку «открыть ИП» в ТБанке, я вынесла мозг их поддержке. Пришла с конкретными цифрами: вот мои доходы за полгода, вот расходы. На консультации мне разжевали, почему в моем случае выгоднее брать УСН 6%, а не 15. Только когда мне на пальцах всё посчитали, я успокоилась и помогли ИП открыть. Поддержка видимо магний пьет, меня вытерпела и помогла во всем. А я самая надоедливая из тех, кто ИП открывала у них))

У меня студия наружной рекламы, печатаем баннеры, режем пленку на плоттере. Пока я был один, учет вел на коленке. Но потом нанял дизайнера и печатника. И тут выяснилось, что зарплата это не просто перевести деньги на карту. Это НДФЛ, взносы в фонды, уведомления, больничные... Я творческий человек, я хочу макеты рисовать и станки настраивать, а не вот это всё! Месяц помучился, психанул, отдал бухгалтерию спецам. Теперь перед днем зарплаты мне просто приходит готовая платежка: нажми кнопку, чтобы всё оплатить. Идеально. И при этом это сильно дешевле нанимать бухгалтера в штат компании.

Персональный менеджер оперативно отвечает на все вопросы, мне также загрузили бесплатно договор купли-продажи. Также обеспечивают безопасность на высшем уровне - например, мои деньги перевели продавцу недвижимости только тогда, когда было зарегистрировано право собственности, до этого они хранились на специальном счете. Не думал, что когда-то это напишу, но рад, что решился взять ипотеку - и думаю, что не последнюю роль в моем довольстве сыграл тот факт, что ипотеку оформлял именно в Т-Банке.

Заявку подавал, когда уже полностью определился с выбором, цветом и комплектацией. Одобрили все одним днем и за счет кредита можно было оплатить покупку целиком, своими не требовалось делать взнос. Оформлением залога я не занимался, банк даже госпошлину оплатил сам, с меня нужно было только СТС скинуть. Единственное, я не очень понял, почему у меня запрашивали дополнительно договор купли-продажи машины. Пришлось его сканировать и загружать через приложение. График платежей удобный, понятно когда и сколько платить и нравится, что нет запрета на досрочное закрытие кредита.

В магазинах уже забыла когда последний раз была, заказываю доставки. В Городе постоянно бывают акции, можно заказывать из разных магазинов. В кешбэке дня попадаются предложения от супермаркетов и доставок еды. Крайний раз хорошо закупилась в Подружке с кешем 40%. И что самое главное, это все работает в любом городе. Мама у меня пенсионерка, в области живет. Пару раз в месяц обязательно ей что-то заказываю. Деньги не хочу посылать, она их обратно через детей вернет подарками. А с продуктами так не получится. Сначала сопротивлялась, сейчас уже привыкла. Там выбор магазинов меньше, но Лента, Пятерочка, Магнит и тп есть. Делаю большой заказ под акцию, на кешбэке экономлю. И за маму спокойна, что она питается нормально.

Оформляла в прошлом году кредит, нужны были деньги чтобы закончить ремонт. Всегда старалась платить больше, чтобы скорее закрыть. Никаких проблем с досрочным погашением, после внесения дополнительной суммы остаток по долгу моментально менялся. Вообще, у Т-Банка беру не первый раз кредит, удобно, быстро и никаких проблем с погашением.

С баром у дома так вообще повезло, я и раньше там часто бывала. Просто чтобы вкусно поесть, ничего такого. Недавно обнаружила, что летом точек стало больше, вижу в некоторых кофейнях возвраты чека в 20%. Правда есть лимит, но все равно это повод лишний раз зайти.

Раньше как-то не придавала значения автоматизации обязательных расходов и постоянно что-то забывала, то себе телефон оплатить, то ребенку. Потом выбрала время, забила все домашние адреса в раздел Дом, настроила автооплаты мобильной связи. Квитанции за квартиру, свет и прочее у меня к 1-му числу уже оплачены, деньги автоматом списываются с карты, как только счет поступает. А это обычно последние числа месяца. Оплату связи больше в голове не держу и знаю, что у всех будут телефоны-планшеты работать. Конечно, это и в ручную можно оплачивать, просто зачем, когда есть автоматизация? У банка эти функции очень удобно сделаны и работают как часы.

Я вообще не айтишник, но со стандартными движками для инет-магазинов знаком и дружу. Поэтому модуль эквайринга Т-банка поставил сам без особых проблем. Там на сайте банка такие подробные мануалы, что любой новичок разберется. В случае чего поддержка всегда подскажет, что делать, но мне лично не понадобилось, разобрался сам.

Одобрение кредита быстрое, заявку подавала онлайн, никуда ходить не пришлось и деньги пришли быстро на карту. За снятие комиссию не берут, банк никак не мониторил куда я тратила деньги, главное вовремя платить и не пропускать платежи, чтобы не начислялись пени.

Вот и муж сумничал и предложил открыть нам совместный счет на ремонт. Чтобы мы туда деньги закидывали и планировали траты, и не переругались. У меня карта Блек, я в приложении сразу нашла возможность открыть накопительный счет, дать доступ мужу, в общем, легко все сделала. Пока счет только пополняем, деньги не смешиваются с личными, копим. Я их в любой момент перекину на карту и мы что-то купим из стройматериалов. Пока схема удобная, еще и % капают на эти деньги. Теперь нам очень надо, чтобы примерно в октябре выпала категория про ремонт в повышенном кешбеке. Надежда кстати есть!

Хочу предупредить всех действующих и будущих клиентов Т-Банка: этот банк больше не про лояльность, а про умение считать ваши деньги своими. Столкнулась с откровенным мошенничеством и двойными стандартами. Ситуация следующая. Я подключила премиум-подписку с 23 августа по 22 сентября. За этот период накопила кешбэк более 20 000 рублей, причем 17 тыс. руб.из них- кешбэк партнера (оплатила тур). По условиям программы лояльности, на премиуме максимальная сумма выплаты составляет до 30 000 рублей, в то время как на простой программе — всего до 3 000, а на «Про» — до 5 000. Естественно, я рассчитывала получить свой накопленный кешбэк в полном объеме, тем более что срок выплаты кешбэка за месяц — 22 сентября. И вот наступает день выплаты. Я получаю… 3 000 рублей. Остальные 17 000 просто испарились! Оказалось, что кешбэк якобы «сгорел». Почему? Потому что в момент начисления кешбэка моя премиум-подписка уже отключилась. Как мне потом пояснили в поддержке — это произошло в 10:32 утра. То есть, по логике банка: я честно выполняла условия весь месяц, но в день выплаты в 10:32 утра я стала «обычным» клиентом, и мой лимит на кешбэк мгновенно урезали с 30 000 до 3 000 рублей. и мои деньги стали собственностью банка. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Самое интересное началось в общении с поддержкой. Мне, как «постоянному клиенту», с барского плеча накинули еще 3 000 рублей, т.е. мой же законный кешбэк мне «подарили» под соусом лояльности. Я создавала неоднократные обращения, но получаю только отказы. При этом поддержка в чатах постоянно кивает на дату (22 сентября — день выплаты), под критерий которой я полностью соответствую. Но как только я прошу предоставить выдержку из правил, где четко прописано, что меня предупредили о времени отключения подписки (10:32) и где это закреплено- сами же прислали скрин, где прописано в регламентирующем документе, что отсчет периода идет от даты! На мое возмущение ответ от поддержки - дата может содержать не только месяц и год, но и время! Внимание - и это банк? Год, месяц, час - разницы нет! Это чистой воды мошенничество! Банк просто присвоил себе более 14 000 рублей (17 000 сгоревших минус 3 000 «подарка»). Обратите внимание на двойные стандарты: 1. Кешбэк всегда приходит в один день месяца (то есть учитываются разное количеств в месяцах), а для подписки премиума — строго 30 дней (при том что в августе 31 день). На вопрос, почему так, мне ответили, что «тяжело прогнозировать кешбэк». Что тогда такое для банка расчетный период - понятие растяжимое! Подтверждение того, что банк все сделал в свою сторону. 2. В момент начисления кешбэка вы уже не в премиуме, даже если были в нем 30 дней из 30. Опять банк себе! 3. Неважно, что написано в документах - все трактуется в пользу банка! Согласно п.4.1 их же правил по премиуму (под который я подписалась), клиент может расторгнуть в любой момент договор сервиса и его действие прекращается со дня, следующего за последним днем текущей подписки! Они сами себе противоречат и налицо нарушение прав клиентов! Уважаемые клиенты, имейте в виду: когда будете оплачивать услуги и надеяться на получение кешбэка, считайте минуты! Потому что в 10:33 ваша обещанная (самим же банком) карета может превратиться в тыкву в одностороннем порядке. Т-Банк — это уже давно не тот банк, который создавался и позиционировал себя лояльным и крутым. Прозрачность нулевая, а отношение к клиентам — потребительское. Придется обращаться в суд, чтобы этот случай получил огласку и многие действующие и будущие клиенты подумали, прежде чем иметь дело с таким нечистоплотным банком.

Решил масштабироваться и перейти с формата ИП на полноценное ООО. Причина банальна: появились крупные корпоративные заказчики, которым принципиально важно работать с юридическим лицом. Регистрацию компании проводил через Т-Банк, так как большую часть бюрократии они позволяют закрыть онлайн. Саму заявку я заполнял дома вечером после работы, действуя строго по их инструкции. Дальше оставалось только мониторить статус в личном кабинете. Очень удобно, что банк берет на себя рутину, и мне не пришлось тратить дни на то, чтобы самостоятельно вникать во все юридические этапы открытия. Затупил на юр. адресе, поддержка подсказала и что его потом поменять можно, так что идеально ООО открыто.

Несколько лет я стабильно работал в статусе ИП, занимался продажей садовой техники. Но бизнес рос, у меня в подчинении появилось восемь сотрудников, плюс стали приходить крупные корпоративные клиенты. Им для заключения оптовых договоров требовалось именно ООО. Процедуру регистрации юрлица решил пройти через Т-Банк. Всю заявку сформировал онлайн со своего ноутбука, документы собрал по их системным подсказкам. Немного подрихтовал под себя шаблонный устав ООО. Процесс прошел без сбоев, сам со всем разобрался. Как только ООО зарегистрировали, я сразу в пару кликов открыл там же расчетный счет.

Уточняла условия по расчетному счету в Т-Банке. То, что он бизнес регает всем подряд бесплатно я помнила. Интересно, что там по расчетному счету, какие условия. Я его получила сразу как мое ИП занесли в Егрип. Расчетный счет у меня 60 дней был на продвинутом тарифе. За него надо ежемесячно платить, но у меня 60 дней были подарочные. Переводы внутри Т-Банка доступны в любое время. Для других банков есть лимит по времени. Я все равно довольна своим расчетным счетом. В Т-Банке самый длинный временный промежуток. Я регулярно делаю переводы в другие банки в 8-9 вечера. Пока все они проходили успешно.

Поэтому у меня есть карта Блэк для оплаты всех подписок. Есть такая штука с ними, что забываешь, где на что подписался и где какую акцию брал... а потом с тебя деньги списываются. У меня только одна карта на это дело. Потому что в Т-Банке отличные кэшбеки на подписки, если оформляешь их с карты банка. Винк жена вот офрмляла, прям хорошо так вернулось. Но! Снимаю звезду за то, что найти место отписки очень проблематично. Порой помогает не держать на карте деньги, а пополнять ее по мере требования (что я и делаю).

С 2023г держал магазин одежды только с торговым эквайрингом Т-банка, все устроило, кассиры быстро освоились, деньги всегда доходят в итоге и их онлайн эквайринг подключил. Главный плюс системы - стабильность. Я один раз всё настроил, и система просто исправно собирает платежи без моего вмешательства. Серьезных падений или технических сбоев на их стороне я не замечал. Однако есть внешний фактор: иногда у покупателей зависают СМС с кодом подтверждения от их банков из-за проблем у операторов связи. Не часто, но 2-3 клиента в год бывает. Чтобы не терять таких клиентов на этапе чекаута, я всегда держу активными сразу несколько способов оплаты - и карты, и СБП. И если что можно в моих магазинах к вайфаю подключиться, Это отлично спасает ситуацию, ни одного клиента за 3 года не потерял.